نموذج طلب حقوق الخصوصية
في 3LI Global، نلتزم بضمان خصوصيتك وتمكينك من ممارسة حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). يتيح لك نموذج طلب حقوق الخصوصية هذا:
- طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أو تعديل البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات حيثما ينطبق ذلك.
- الانسحاب من معالجة البيانات لأغراض تسويقية.
- ممارسة حقوق الخصوصية الأخرى الممنوحة بموجب GDPR أو CCPA أو اللوائح المماثلة.
كيفية استخدام هذا النموذج
لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، يُرجى ملء النموذج أدناه. تأكد من إكمال جميع الحقول المطلوبة حتى نتمكن من معالجة طلبك بكفاءة.
المعلومات التي ستحتاج إلى تقديمها
لحماية خصوصيتك، قد نطلب منك تقديم تفاصيل إضافية للتحقق من هويتك. يضمن ذلك أننا نعالج الطلبات الصالحة والمصرح بها فقط.
المعلومات المطلوبة:
- اسمك الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
- تفاصيل طلبك
- مثال: "أرغب في الحصول على نسخة من البيانات التي تحتفظون بها عني" أو "يُرجى حذف حسابي وجميع البيانات المرتبطة به."
- إثبات الهوية (إذا لزم الأمر للطلبات الحساسة)
- مثال: هوية صادرة عن جهة حكومية أو فاتورة خدمات.
كيف نتعامل مع طلبك
بمجرد تقديم طلبك:
- الإقرار بالاستلام: سنؤكد استلام طلبك خلال خمسة أيام عمل.
- التحقق: إذا لزم الأمر، سنتواصل معك للحصول على تفاصيل إضافية للتحقق من هويتك.
- وقت المعالجة:
- طلبات GDPR: تتم المعالجة خلال شهر واحد، مع إمكانية التمديد للطلبات المعقدة (سنخطرك إذا استلزم الأمر وقتاً إضافياً).
- طلبات CCPA: تتم المعالجة خلال 45 يوماً، مع إمكانية التمديد للحالات ذات الحجم الكبير أو المعقدة.
- الرد: ستتلقى بريداً إلكترونياً أو تأكيداً خطياً يوضح الإجراء المتخذ أو المعلومات التي طلبتها.
أنواع الطلبات التي يمكنك تقديمها
يدعم هذا النموذج الأنواع التالية من الطلبات:
1 طلب الوصول (الحق في الوصول)
طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتفاصيل حول كيفية معالجتها.
2 تصحيح البيانات (الحق في التصحيح)
طلب تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
3 حذف البيانات (الحق في النسيان)
طلب حذف بياناتك الشخصية، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الاحتفاظ بها.
4 سحب الموافقة
سحب موافقتك على معالجة البيانات (مثل الاتصالات التسويقية).
5 قابلية نقل البيانات
طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً.
6 الانسحاب من البيع أو المشاركة
لسكان كاليفورنيا: الانسحاب من "بيع" أو مشاركة المعلومات الشخصية بموجب CCPA.
القيود والاستثناءات
بينما نسعى لتلبية جميع الطلبات، قد تنطبق بعض الاستثناءات:
- الالتزامات القانونية: قد نحتاج إلى الاحتفاظ بالبيانات للامتثال التنظيمي أو القانوني.
- المصالح الغالبة: قد يُرفض طلبك إذا تعارض مع عمليات الأعمال الحرجة أو المخاوف الأمنية.
- هوية غير قابلة للتحقق: قد تُرفض الطلبات إذا لم نتمكن من تأكيد هويتك.
معلومات إضافية
إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتُهكت أو لم يتم التعامل مع طلبك بشكل مُرضٍ، يمكنك تصعيد المسألة:
- للمسائل المتعلقة بـ GDPR: تواصل مع هيئة الإشراف المحلية في بلدك.
- للمسائل المتعلقة بـ CCPA: تواصل مع مكتب المدعي العام في كاليفورنيا.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ومعالجة مخاوفك بسرعة وشفافية.
قدّم طلبك
يُرجى ملء النموذج أدناه لتقديم طلبك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو واجهت مشكلات، لا تتردد في التواصل معنا على privacy@3li.global أو عبر البريد:
3LI Global
Business Center, Sharjah Publishing City,
Sharjah, UAE